Trabajamos con Andreani para llevar tu pedido a todo el país. Acá te contamos plazos, seguimiento y qué pasa si no pueden entregarlo.
Envío gratis en compras desde $80.000
Todos los pedidos son procesados dentro de los 5 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Una vez finalizado el procesamiento, el pedido es entregado a Andreani para su despacho.
No se realizan despachos durante fines de semana ni feriados.
En fechas especiales, eventos de alta demanda (Hot Sale, CyberMonday, promociones) o situaciones ajenas a nuestro control, el procesamiento y despacho pueden presentar demoras adicionales.
Los tiempos son estimativos y pueden variar según la localidad de destino y la operatoria de Andreani.
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento (tracking) y el enlace para consultar el estado del envío en la página oficial de Andreani.
Si el seguimiento no muestra movimientos durante las primeras 24 a 48 horas hábiles posteriores a recibir el número de guía, no te preocupes: es normal que el sistema demore en actualizar la información. Si luego de ese plazo el estado continúa sin cambios, podés comunicarte con nuestro equipo de atención para que podamos ayudarte.
Si el pedido regresa a origen debido a una dirección incorrecta, datos incompletos, ausencia en los intentos de entrega o porque no fue retirado dentro del plazo establecido, será necesario abonar un nuevo costo de envío para realizar el reenvío.
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de entrega y los datos de contacto ingresados al realizar la compra sean correctos.
Todos los plazos indicados son estimativos y dependen de la operatoria logística de Andreani.
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